Укладка ламината на пол. Быстрая укладка ламината своими руками видео. Укладка ламината по диагонали. Пробковое покрытие для пола. Качественная укладка пробкового пола. Пробковый пол плюсы и минусы. Смеси для выравнивания пола. Быстрое выравнивание бетонного пола. Выравнивание пола стоимость. Самоделки для дома. Лучшие самоделки для дома своими руками. Полезные самоделки для дома. Как обустроить кухню. Как обустроить маленькую кухню быстро. Как обустроить кухню фото. Как открыть свой магазин. Хочу открыть магазин с большим капиталом. Сколько стоит открыть магазин. Диван своими руками. Как сделать диван своими руками для дома. Диван своими руками чертежи. Дизайн маленькой кухни. Красивый дизайн интерьера кухни фото. Малогабаритные кухни дизайн.
Главная
Информация об учреждении
Свидетельство о государственной регистрации
Структура учреждения
Виды деятельности
График приема граждан
Наши специалисты
Врачебный персонал
Сестринский персонал
Информация об учреждении
Правила внутреннего распорядка
Родильный дом
Родильный дом
Отделения
Акушерское отделение патологии беременности
Акушерское физиологическое отделение для беременных и рожениц
Акушерское обсервационное отделение для беременных и рожениц
Отделение анестезиологии и реанимации с палатами реанимации и интенсивной терапии
Физиологическое отделение для новорожденных
Отделение реанимации и интенсивной терапии для новорожденных
Гинекологическое отделение
Контактная информация
Правила госпитализации
Женская консультация
Женская консультация
Врачебные участки
Контактная информация
Правила записи на прием к специалисту
Кабинет медико-социальной поддержки беременных женщин
Администрация
Вакансии
Информационный раздел
Стандарты оказания медицинской помощи
Клинические рекомендации
Нормативно-правовые документы
Права пациентов
Контролирующие организации
Страховые медицинские организации
Полезные ссылки
Платные услуги
Правила подготовки к диагностическим исследованиям
Профилактика гриппа
ПДН
Грудное вскармливание
Режим работы
Отзывы
Вопрос-ответ
Запись на прием к врачу
Электронное обращение граждан
Это нужно знать
Первая помощь при сердечном приступе
Первая помощь при остром нарушении мозгового кровообращения
Что важно знать об ишемической болезни сердца?
Мы за здоровое сердце!
Правила измерения артериального давления
СТОП ИНСУЛЬТ

Поиск

Правила внутреннего распорядка для пациентов БУЗОО «РД № 4»

1. Общие положения


1.1. Правила внутреннего распорядка бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Родильный дом № 4» (далее БУЗОО «РД № 4», учреждение) для пациентов (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения поведение пациента в БУЗОО «РД № 4», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и учреждением, и распространяются на все структурные подразделения БУЗОО «РД № 4».

1.2. Основанием для разработки настоящих Правил являются Конституция РФ, Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", действующее гражданское законодательство, а также Устав учреждения.

1.3. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в БУЗОО «РД № 4», разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных условий оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

- порядок обращения пациента в БУЗОО «РД № 4»;

- права и обязанности пациента;

- порядок разрешения конфликтов;

- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;

- порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;

- график работы учреждения и его должностных лиц;

- информацию о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания.

1.5. Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационных стендах в структурных подразделениях в доступных для пациентов местах. Правила внутреннего распорядка для пациентов также размещаются на официальном сайте учреждения: www.rd4-omsk.ru

1.7. Факт ознакомления с Правилами внутреннего распорядка для пациентов подтверждается пациентом путем проставления подписи в медицинской карте (амбулаторного, стационарного больного) с получением краткой памятки в устной форме.

 

2. Порядок обращения пациента в БУЗОО «РД № 4»


2.1. При первичном или повторном обращении в регистратуру женской консультации БУЗОО «РД № 4» учреждения пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС и действующий страховой медицинский полис (при наличии). В регистратуре учреждения при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, номер телефона, серия и номер страхового медицинского полиса. Медицинская карта пациента является собственностью учреждения и хранится в БУЗОО «РД № 4». Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из учреждения без согласования с руководством.

2.2. Прием пациентов в женской консультации БУЗОО «РД № 4» организован по предварительной записи. Возможна предварительная запись по телефону, через Инфомат, установленный в холле женской консультации, через сеть Интернет на официальном сайте учреждения (www.rd4-omsk.ru), на портале «Электронная регистратура»  www.omskzdrav.ru/registratura/3/gorod_omsk/rodilnyy_dom_4.

2.3. Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после консультации пациентов специалистами женской консультации в установленном порядке. Плановая госпитализация проводится по предварительной записи при наличии полного комплекта документов, необходимых для госпитализации.

2.4.Информацию о времени приема врачей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан главным врачом учреждения и его заместителями, пациент может получить на информационных стендах, а так же на сайте учреждения (www.rd4-omsk.ru).

2.5. В порядке, установленном законодательством Российской Федерации, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки установленной формы.


3. Права и обязанности пациентов


Права и обязанности пациентов устанавливаются в соответствие с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

3.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

- обследование, лечение и нахождение в учреждении здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

- перевод к другому лечащему врачу с разрешения заместителя главного врача по медицинской части при согласии другого врача;

- обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения;

- добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;

- отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

- обращение с жалобой к должностным лицам учреждения здравоохранения, в котором ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;

- сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

- получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.

3.2. Пациент обязан:

- соблюдать правила внутреннего распорядка и поведения для пациентов;

- бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов;

-уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;

- представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

- выполнять медицинские предписания, соблюдать рекомендуемую врачом диету;

- сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

- соблюдать санитарно-гигиенические нормы (нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил));

- соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях (Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака");

- соблюдать правила запрета на распитие спиртных напитков; употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ на территории медицинского учреждения;

- исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;

- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;

- в случае получения платной медицинской услуги, оплачивать стоимость предоставляемой медицинской услуги.

3.3. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

3.4. Нарушением считается:

- грубое или неуважительное отношение к персоналу;

- неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;

- несоблюдение требований и рекомендаций врача;

- прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

- самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;

- одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;

- отказ от направления или несвоевременная явка на врачебную комиссию или медицинскую социальную экспертную комиссию (МСЭК);

- распитие на территории учреждения спиртных напитков, а также употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;

- курение на территории медицинского учреждения.

3.5. Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка учреждения.

 

4. Порядок разрешения конфликтов


Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. №59-ФЗ (далее – Федеральный закон).

4.1. В случае нарушения прав пациента он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу учреждения.

4.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.3. Письменное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. Жалоба подается в письменном виде: первый экземпляр – секретарю БУЗОО «РД № 4», а второй экземпляр остается на руках у лица, подающего жалобу. На втором экземпляре проставляется входящий номер и дата.

4.4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

4.5. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, контактный телефон, e-mail (по желанию), излагает суть предложения, заявления или жалобы, способ получения ответа, ставит личную подпись и дату.

4.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4.7. Письменное обращение, поступившее в адрес администрации БУЗОО «РД № 4», рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом.

4.8. Ответ на письменное обращение, поступившее в адрес администрации БУЗОО «РД № 4», направляется по почтовому адресу или е-mail (в соответствии со способом получения ответа, указанном в обращении), указанному в обращении.

4.9. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

5. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента


5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом в доступной форме, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, заведующим отделением или иными должностными лицами БУЗОО «РД № 4». Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, только с согласия пациента оформленного документально.

5.2. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки.

5.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

5.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

 

6. Порядок выдачи выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам


6.1. Порядок выдачи выписок из медицинской документации утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации.

6.2. Выписки из медицинской документации выдаются лечащим врачом.

6.3. Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию пациента ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.

6.4. Выписки из медицинской документации, хранящиеся в медицинском архиве БУЗОО «РД № 4», выдаются пациентам при наличии документа, удостоверяющего личность, а их родственникам по заявлению пациента на основании доверенности и документа, удостоверяющего личность.

 

7. График работы БУЗОО "РД № 4" и его должностных лиц


7.1. График работы БУЗОО «РД № 4» и его должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

7.2. Режим работы БУЗОО «РД № 4» и его должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

7.4. Прием населения (пациентов и их родственников) главным врачом или его заместителями осуществляется в установленные часы приема. Прием граждан по личным вопросам главным врачом учреждения осуществляется по понедельникам с 15-00 до 17-00, заместителем главного врача по медицинской части по понедельникам-средам с 14-00 до 16-00.

 

8. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания


8.1. Предоставление платных медицинских услуг гражданам регламентируется Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" и Положения об оказании платных медицинских услуг, утвержденных главным врачом учреждения.

8.2. Право оказания платных медицинских услуг в БУЗОО «РД № 4» предусмотрено Уставом учреждения.

8.3. Платные услуги предоставляются только при согласии пациента, который должен быть уведомлен об этом предварительно.

8.4. Пациенты, пользующиеся платными услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов специалистов, оказывающих платные услуги.

8.5. Платные услуги оказываются пациентам на основании заключенных договоров на оказание платных медицинских услуг, а также прейскуранта цен на медицинские услуги, утверждаемого главным врачом.

8.6. Расчеты с пациентами за оказание платных медицинских услуг осуществляется в бухгалтерии учреждения с выдачей кассового чека пациенту.

8.7. Оплата любых услуг в подразделениях БУЗОО «РД № 4» категорически запрещена!

8.8. Информация о платных медицинских услугах, оказываемых населению, а также порядок и условия их предоставления населению размещаются на информационных стендах и официальном сайте учреждения.

 

9. Заключительное положение


Посетители, нарушившие данные правила внутреннего распорядка, несут ответственность в соответствии с Российским законодательством.